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Garantie et remplacement en cas d'accident

GARANTIE   
Développé depuis plus de 130 ans au cœur des Alpes françaises, notre savoir-faire en matière de cyclisme est un atout incomparable dans la conception de nos produits. C’est notre héritage et notre fierté. Nous appliquons des processus de conception, de développement et de production fiables, durables et performants pour vous permettre de rouler en toute confiance.
Chez Mavic, nous mettons tout en œuvre pour assurer une qualité irréprochable à nos produits et répondre au mieux aux besoins de nos clients. 
Dans le cadre des services que nous proposons sur nos nouveaux produits de la gamme 2021, nous offrons pour nos roues carbone une garantie À VIE. Cette garantie est applicable uniquement au propriétaire d’origine lorsque les roues ont été enregistrées sur mavic.com/care dans les 2 mois suivant leur achat. Elle s’applique pour toutes les roues de la gamme 2021, vendues depuis le 1er septembre 2020. Elles sont reconnaissables à leur numéro de série commençant par CFA214xxx ou CRA214xxx et au-delà. 
De même, nos roues aluminium et tous nos autres produits sont couverts par la garantie légale de 2 ans. Cette garantie peut être prolongée à 3 ans pour les roues aluminium, les casques et les chaussures Comète Ultimate lorsque le produit a été enregistré sur mavic.com/care dans les 2 mois qui suivent l'achat. 
Toutes ces garanties couvrent les défauts de matériaux et de fabrication qui apparaîtraient lors de l’utilisation normale du produit à l’exception des pièces dites « d’usure ». 
Les conditions complètes de la garantie sont consultables ici (cliquez).  
Pour enregistrer votre produit ou faire une demande au titre de cette garantie, veuillez cliquer ci-dessous. 
Sur tous les modèles à partir de 2016*

EXTENSION DE GARANTIE

Sur les roues, les casques et les chaussures Comète Ultimate

Réparations et garanties

Vous pouvez vous adresser à votre détaillant Mavic local pour faciliter la procédure de demande de garantie. Vous pouvez également nous contacter directement.
* Les articles doivent être enregistrés dans un délai de 30 jours à partir de la date d’achat. Comment savoir si mon produit est éligible ? Pour les chaussures Comète Ultimate, l’enregistrement en ligne du produit pour bénéficier d'une extension de garantie validera automatiquement la garantie satisfaction de 30 jours.
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